العودة للرئيسية
حذف حساب العميل (تطبيق الطلبات)
خطوات طلب حذف الحساب نهائياً
لدواعي الأمان والتحقق من الهوية، تتم معالجة طلبات حذف الحسابات يدوياً عبر فريق الامتثال الإداري المخصص.
1
أرسل بريداً إلكترونياً إلى البريد الرسمي للامتثال: support@ondrive.uk
2
تأكد من إرسال الرسالة من نفس عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك لدى أون درايف.
3
ضمّن في نص الرسالة اسم المستخدم ورقم الهاتف المحمول المرتبط بالحساب.
4
سيتحقق فريقنا من ملكية الحساب ويؤكد إتمام مسح البيانات خلال 30 يوم عمل بموجب قانون UK GDPR.
support@ondrive.uk
مدة التنفيذ المعتمدة: يتم الإنجاز خلال 30 يوم عمل كحد أقصى